TRANSPORT GRATUIT LA COMENZI MAI MARI DE 350 LEI

Termeni și condiții:

[vc_row][vc_column][vc_column_text css="" text_larger="no" woodmart_inline="no"]

  1. Informatii despre site

Site-ul El Studio Shop (shop.el-studio.ro) – este un serviciu de magazin on-line detinut si administrat de EL STUDIO TRENDLINE S.R.L. cu sediul in Str. Laborator nr. 126, Bl. 38, Sc. 1, Et. 7, ap. 37 , Sector 3, BUCURESTI, cod postal: 031331. Numar de inregistrare la Registrul Comertului din Bucuresti J40 / 9357 / 2009, CUI RO26047562. Site-ului se adreseaza persoanelor peste 18 ani sau minorilor cu varsta intre 14-18 ani care au acordul parintilor pentru vizitarea Site-ului. Vizitarea si utilizarea acestui site implica acceptarea termenilor si conditiilor listate mai jos. In situatia in care nu esti de acord cu aceste conditii, iti solicitam sa nu utilizezi site-ul nostru de internet. Ne rezervam dreptul de a actualiza si/sau revizui Termenii si Conditiile in orice moment fara o notificare prealabila Imaginile de pe website au caracter informativ. Site-ul comercializeaza produse doar pe teritoriul Romaniei.

  1. Termeni si definitii

Utilizator: orice persoana care viziteaza site-ul shop.el-studio.ro Vanzator: EL STUDIO TRENDLINE S.R.L. Cumparator / Client: orice persoana fizica care are varsta peste 16 ani sau persoana juridica sau orice entitate juridica care efectueaza o comanda sau isi face un cont in site. Cont: Sectiune din site ce se poate accesa pe baza unei adrese de e-mail si a unei parole si ii va permite Cumparatorului sa plaseze o comanda sau sa acceseze istoricul comenzilor sau modificarea informatiilor din cont. Comanda: solicitare electronica din partea Cumparatorului catre Vanzator prin care comunica intentia de a achizitiona produse sau servicii de pe site. Contract: La momentul plasarii unei comenzi pe site-ul shop.el-studio.ro, Cumparatorul este de acord cu modalitatea de comunicare prin telefon sau e-mail de catre EL STUDIO TRENDLINE S.R.L. Emiterea automata a confirmarii de primire NU reprezinta incheierea contractului intre Vanzator si Cumparator. Dupa plasarea unei comenzi, Vanzatorul isi rezerva dreptul de a anula comanda Cumparatorului, fara o notificare prealabila sau de a modifica cantitatea produselor din comanda in functie de disponibilitatea acestora in stoc, numai cu acordul clientului prin telefon sau e-mail. Incheierea contractului are loc numai in momentul emiterii facturii fiscale sau la ridicare produselor din locatiile prestabilite de Vanzator. Curier: persoana de drept public sau privat care presteaza servicii de curierat rapid. Panou control: Sectiune din contul Cumparatorului de unde se pot vizualiza comenzile recente,  administrarea adreselor de livrare si de facturare si editarea parolei sau detaliile contului. Wishlist: Sectiune din site care permite utilizatorului sa isi salveze produsele preferate. Newsletter: Sectiune din site in care un utilizator se poate inregistra cu numele si adresa de e-mail pentru a primi notificari, oferte speciale, campanii promotionale etc. Cosul meu: Sectiune din site ce cuprinde informatii despre produsele adaugate, valoarea produselor si valoarea transportului ce urmeaza a fi achizitionate de catre Cumparator. Produse si servicii: orice produs sau serviciu listat pe site care urmeaza a fi livrat de catre Vanzator. Campanie: actiune de promovare a produselor sau serviciilor aflate in promotie intr-un interval  de timp stabilit de catre Vanzator. Review / Rating: evaluarea scrisa de catre un utilizator sau cumparator fata de un produs listat in site.

  1. Drepturi de autor

Intregul continut al website-ului shop.el-stuudio.ro, incluzand, texte, imagini, grafice, elemente de grafica web, scripturi si orice alte date apartin EL STUDIO TRENDLINE S.R.L., prin urmare, aceste informatii nu pot fi publicate, transmise, copiate prin orice metoda fara acordul scris acordat in prealabil al reprezentantului legal care administreaza site-ul. Nerespectarea acestor conditii se pedepseste conform legii in vigoare. Continutul site-ului shop.el-studio.ro nu poate fi utilizat fara permisiunea scrisa anticipata a reprezentantilor EL STUDIO TRENDLINE S.R.L.

  1. Raspundere

Vanzatorul nu este in nici un fel raspunzator pentru daune de orice fel pe care Cumparatorul sau alta persoana le poate suferi ca rezultat in urma utilizarii a produselor sau serviciilor dupa livrare. Prin crearea unui cont de Cumparator sau plasarea unuei comenzi, Cumparatorul accepta in mod express toate Termenele si Conditiile publicate pe site. Ne rezervam dreptul de a modifica si actualiza sectiunea Termeni si Conditii ori de cate ori este nevoie fara o notificare in prealabil. Din acest motiv va rugam sa verificati periodic continutul acestui document. Site-ul shop.el-studio.ro precum si orice functionalitate utilizata in cadrul acestuia sunt furnizate in forma prezenta pe site si atat cat sunt disponibile, fara nici un fel de garantii. Nu ne asumam raspunderea pentru modificarea, suspendarea sau intreruperea site-ului, in totalitate sau partial.

  1. Securitatea datelor personale si a informatiilor

Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice EL STUDIO TRENDLINE S.R.L. are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizati despre dumneavoastra, un membru al familiei sau alta persoana. Scopul colectarii datelor cu caracter personal este de a opera si livra comenzile efectuate. Sunteti obligat sa ne furnizati aceste date pentru a va putea emite factura pentru produsele comandate. Refuzul determina anularea comenzii.

  1. Informatii despre produse

Incercam sa oferim informatii cat mai relevante despre produsele publicate pe site. Imaginile si descrierile produselor sunt publicate din sursa furnizorului autorizat al fiecarui brand. Nu suntem responsabili pentru posibile diferente de culoare intre cea afisata pe monitorul dumneavoastra si cea a produsului. Culoarea pe care o vedeti dumneavoastra depinde de monitorul utilizat si de setarile acestuia. In functie de disponibilitate produsele pot fi: in stoc, stoc limitat, in stoc la furnizor, la comanda, cu stoc epuizat sau indisponibil. Comercializam numai produse autentice direct de la Distribuitorii oficiali din Romania.

  1. Preturile

Ne rezervam dreptul de a schimba pretul produselor fara o notificare prealabila. Ne asumam raspunderea ca valoarea comenzii NU se va modifica dupa confirmarea telefonica a acesteia. Toate preturile afisate pe site includ TVA.

  1. Comanda

Utilizatorul poate plasa o comanda prin adaugarea produsului / produselor dorite in cosul de cumparaturi urmand apoi pasii pentru finalizarea comenzii. Adaugarea produsului in cos fara a finaliza pasii urmatori, duc la neinregistrare comenzii. O comanda plasata nu reprezinta rezervarea automata a produselor. Comanda este validata numai in urma confirmarii telefonice de catre un operator El Studio Shop. In cazul in care ati optat pentru plata online, cu card bancar prin apasarea butonului "Finalizeaza comanda" veti fi redirectionat catre pagina furnizorului de servicii de plată online Netopia mobilPay. Mai multe despre termenii si conditiile Netopia mobilPay gasiti aici: mobilpay.ro/terms.

  1. Anulare comanda

El Studio Shop nu isi asuma responsabilitaea pentru eventuale greseli aparute in site referitoare la preturi, caracteristici sau imaginile produselor. In cazul in care o comanda nu poate fi onorata din cauza unor astfel de erori ne rezervam dreptul de a anula comanda respectiva fara o notificare in prealabil. Depunem toate eforturile pentru a  furniza informatii corecte despre produsele afisate pe site. In cazul plasarii unei comenzi cu un pret eronat, EL STUDIO TRENDLINE S.R.L. are dreptul sa anuleze comanda Cumparatorului. Vanzatorul are dreptul de a anula o comanda, fara nici o obligatie ulterioara sau fara ca vreo parte sa pretinda ceilalalte daune in urmatoarele situatii, si nu numai:
  • Produsul nu se mai afla pe stoc sau nu mai este disponibil
  • Datele furnizate de Cumparator sunt incorecte
  • Preturile afisate pe site sunt rezultatul unei erori

  1. Modalitati de plata

Comenzile plasate pe site-ul nostru se pot plati prin:
  • Numerar (la livrare sau in saloanele El Studio din Bucuresti)
  • Plata prin card bancar (online, prin intermediul internetului) Aveti posibilitatea de a cumpara in siguranta pe https://shop.el-studio.ro prin procesatorul de plati Mobilpay
El Studio Shop nu solicita Cumparatorilor sai prin niciun mijloc de comunicare (e-mail/telefonic/SMS/ etc) informatii referitoare la date confidentiale de tip conturi/carduri bancare sau parole personale. Cumparatorul isi asuma intreaga responsabilitate pentru divulgarea unui tert a datelor sale confidentiale. El Studio Shop isi declina orice responsabilitate, in situatia in care un Cumparator ar fi/este prejudiciat sub orice forma de catre un tert care ar pretinde ca este/reprezinta interesele El Studio Shop. Clientul va informa El Studio Shop asupra unor asemenea tentative, folosind datele de contact indicate de societatea noastra.

  1. Livrarea si modalitati de livrare

Livrarea produselor se face numai dupa confirmarea comenzilor de catre un operator El Studio Shop. Comenzile sunt livrate de regula in termen de 1-4 zile lucratoare. In cazu in care produsele nu se afla pe stoc la furnizor, termenul de livrare se poate prelungi. Taxa de transport este de 17 lei, indiferent de valoarea comenzii, locatie sau curierul selectat + 7 lei daca a fost selectata optiunea de plata ramburs la curier. Taxe suplimentare In functie de locatia clientului si valoarea comenzii, se poate percepe o taxa de transport din partea clientului. In functie de modalitatea de plata aleasa, clientul trebuie sa plateasca taxa de ramburs serviciului de curierat folosit pentru livrarea produselor. Metode de livrare:
  • Curierat rapid: GLS / Bookurier
Toate comenzile ce depasesc 350 lei beneficiaza de TRANSPORT GRATUIT. Vanzatorul va efectua livrarea produselor si serviciilor numai pe teritoriul Romaniei.

  1. Returnarea produselor

Conform ordonantei  130/ 2000, Cumparatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului. Solicitarea dreptului de retur se face printr-un e-mail la adresa magazin@el-studio.ro Cheluielile de returnare vor fi suportate de cumparator. Nu se vor inapoia cheltuielile de transport. Produsele se pot returna doar daca sunt sigilate, in ambalajul original primit la livrare si daca nu au fost utilizate sau testate, deoarece fac parte din produsele care nu pot fi returnate din motive de protectie a sanatatii clientilor sau din motive de igiena, odata ce au fost desigilate. ATENTIE!: Sunt exceptate de la dreptul de retragere in ceea ce priveste contractele la distanta urmatoarele:
  • produse sigilate care nu pot fi returnate din motive de protectie a sanatatii sau din motive de igiena si care au fost desigilate de consumator;
  • produse care sunt, dupa livrare, potrivit naturii lor, inseparabil amestecate cu alte asemenea elemente.
Puteti refuza primirea coletului in urmatoarele conditii:
  • Inainte de a intra in posesia produselor
  • Livrare gresita – produsele livrate sunt altele decat cele comandate;
  • Cantitatea produselor livrate difera de cantitatea comandata;
  • Produsele livrate sunt deteriorate.
Modalitatea de returnare:
  1. Trimiteti un e-mail cu produsele pe care doresti sa le returnezi, numarul de comanda, un cont IBAN si datele de contact la adresa magazin@el-studio.ro
  2. Dupa confirmarea solicitarii dumneavoastra de catre un operator El Studio Shop va rugam sa returnati produsele prin intermediul unui Curier Rapid, cu valoare ramburs 0 lei.
  3. Dupa primirea si verificarea coletului, daca acesta respecta termenii si conditiile de mai sus va returnam valoarea comenzii in maxim 14 zile in contul IBAN comunicat de dumneavoastra.
  4. Taxele suportate de catre Cumparator sunt:
    1. Costul de transport al produselor catre sediul nostru (in cazul unui retur valid)
    2. Costul de transport al produselor catre sediul nostru + Costul de retrimitere al produselor catre Cumparator (daca produsele sunt desigilate, testate, deteriorate etc.)
  5. Adresa de returnare a produselor este Str. Banul Antonache nr. 51, Cladirea Antofi, Etaj 3, Sector 1, Bucuresti - Romania.
Ambalarea corespunzatoare a produselor pentru retur este obligatia Cumparatorului iar eventualele deteriorari ale produselor pe perioada transportului pot duce la anularea returului. Daca ati primit un alt produs decat cel comandat, il puteti returna iar El Studio Shop va suporta toate cheltuielie cu transportul si iti vom trimite produsul comandat initial imediat dupa primirea coletului. Daca ati comandat gresit un produs, il puteti returna cu conditia ca acesta sa nu fie desigilat, deterioarat sau testat. In acest caz taxele de transport vor fi suportate de catre Cumparator. Solicitarea dreptului de retur se face printr-un e-mail la adresa magazin@el-studio.ro

  1. Oferte speciale / Vouchere / Cupoane de reducere

Cupoanele sau voucherele de reducere pot fi utilizate conform conditiilor emise, pentru produse care nu fac parte din alte campanii de reduceri (exemplu: oferte speciale, black Friday, promotii, lichidare de stoc etc.) si nu se cumuleaza cu alte promotii.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]